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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  1.6 KB
  1. Path: news.mindspring.com!usenet
  2. From: fdrennon@pobox.com (Floyd Drennon)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: USR Support is a waste of time &money......................................
  5. Date: 12 Mar 1996 16:30:11 GMT
  6. Organization: Comp-U-Comm
  7. Message-ID: <4i48qj$fe8@firebrick.mindspring.com>
  8. References: <4hlbo5$857@news-1.starnet.net> <952.6639T1139T520@crl.com> <4hv72f$mh1@clarknet.clark.net> <3144BAD7.7E84@u.washington.edu><4hlbo5$857@news-1.starnet.net> <952.6639T1139T520@crl.com> <4hv72f$mh1@clarknet.clark.net> <3144BAD7.7E84@u.washington.edu> <4i3ga5$7pu@news.service.uci.edu>
  9. NNTP-Posting-Host: fdrennon.mindspring.com
  10. X-Newsreader: NeoLogic News for OS/2 [version: 4.5 YO Beta]
  11.  
  12. In message <4i3ga5$7pu@news.service.uci.edu> - pho@nova.bli.uci.edu (Peter
  13. Ho) writes:
  14. :>
  15.  
  16. :>I just got my phone bill and calls to USR tech support came out to about 
  17. :>$15.  It wouldn't be so bad if I got some useful info or a confirmation 
  18. :>that there are problems with the Sportster 33.6k internal (10/95 v1.1 
  19. :>firmware) and that they would put me on a waiting list for a corrected 
  20. :>firmware.  Instead, I got nothing except the pleasure of being bumped 
  21. :>around different levels and getting disconnected.  At least they were 
  22. :>nice enough to warn me about the possibility of getting disconnected.
  23.  
  24. This is one area in which it appears that USR will never learn.  Maybe if
  25. they put Adam Strack back in charge, things would improve.  He did a lot for
  26. that area when he ran things.
  27.  
  28. Floyd Drennon
  29. fdrennon@pobox.com
  30. OS/2 & Lan Server Certified Instructor
  31. Comp-U-Comm
  32. Computer & Communication Consultants
  33.  
  34.